Conflicto e identificación de problemática en nuestro entorno

 ¿Qué es un Conflicto?

Para identificar un conflicto o problemática en nuestro entorno es necesario entender y conocer que es un conflicto, cual es su estructura y sus características, para ello tendremos en cuenta la siguiente definición "Conflicto es una situación de competición en la que las partes son conscientes del potencial de futuras posiciones y cada parte desea ocupar una posición incompatible con los deseos de la otra parte" (Boulding, 1962, como se citó en Jiménez et al., 2019, p. 28), por lo que un conflicto es una discrepancia entre dos o más individuos que no logran llegar a un acuerdo o solución debido a que cada una de las partes involucradas tiene intereses distintos que no son alcanzables por la contraposición de la otra persona o parte involucrada.

Fuente: (Palanca, s.f.)

Estructura de un Conflicto

Es importante conocer como se estructura un conflicto para poder desde una perspectiva diferente a la de las partes que se encuentran en conflicto, analizar sus causas y posibles soluciones intentando según Garzón (2020), suplir las necesidades o requerimientos mínimos de cada una de las partes involucradas buscando complacer de manera equitativa a las mismas.

Para Garzón (2020), un conflicto se estructura de la siguiente manera, en personas, proceso y problema, relacionadas a continuación:

Personas: Identificar, ¿Quiénes son las personas que están peleando?, delimitar

• Involucrados y afectados (caracterización y facciones)
• Percepciones del Problema (interpretación desde la cultura)
• Emociones y comportamientos (persuasión, coerción o incentivo)

Proceso: Establecer, ¿Cuál ha sido la historia o la dinámica del conflicto?

• ¿Cómo se ha desarrollado? (geografía y factores de riesgo)
• Balance de poder de cada actor involucrado (social, económico, recursos, información)
• Escala de conflicto (grado de comunicación y confianza)

Problema: Examinar, ¿Porqué están peleando?

• Asuntos (diferencias que separan)
• Intereses (razones que importan)
• Necesidades (mínimo para satisfacer actores)

Fuente: (Herrera, 2009)

Características de un Conflicto

Según Petrone (2022), los conflictos se caracterizan por:

• Son provocados por desacuerdos o contradicciones. 
• Puede existir violencia en algunos casos. 
• Provocan discrepancias entre dos o más personas. 
• El conflicto es inherente al ser humano como ser sociable que interacciona con otras personas.

Identificación de Problemática en Nuestro Entorno

La problemática que identificamos en nuestro entorno que es el casco urbano del municipio de Ubaté, es que los dueños de perros sacan a pasear a estas, sus mascotas, por las calles y parques de la ciudad y no recogen o limpian los residuos orgánicos (heces caninas) que generan sus mascotas, por lo que se observan a diario bastantes desechos de este tipo, no sólo en parques, ni aceras, sino también en calles y en las entradas de casas de otras personas que ni siquiera tienen mascota, lo que es bastante molesto para la población ya que estas heces caninas generan mal olor, incomodidad y hasta enfermedades, tal y como afirma (Piorno, 2012) 

los aspectos relevantes de la presencia de excrementos caninos en la vía pública radican en la cantidad generada, en el contacto directo con la población (especialmente los niños), la carga de microorganismos patógenos potencialmente peligrosos para la salud humana y el destino incierto de los mismos, además de su desagradable presencia en detrimento de la imagen de la ciudad.

La falta de conciencia y respeto por los demás son factores de riesgo en esta problemática identificada ya que a las personas dueñas de estos animales parece no importarles los efectos que generan estos residuos orgánicos en la comunidad. Es importante resaltar que existe otro factor de riesgo, el cual es, la existencia de perros callejeros en la ciudad, pero también corresponde responsabilidad a la población que tiene como mascota a perros y que por alguna razón los abandona en las calles, lo que genera aumento en la población de estos perros de la calle y por ende aumenta el impacto de esta problemática.

Video: Conflicto e identificación de problemática en nuestro entorno.

Fuente: Elaboración Propia.

Referencias

Garzón Vásquez, D. E. (27 de marzo de 2020). Estructura de un conflicto. [video]. You Tube. https://www.youtube.com/watch?v=YiCO_Cg_2-8

Herrera, S. (2009). Manejo de Conflictos. Slideserve. Disponible en https://www.slideserve.com/grizelda/manejo-de-conflictos

Jiménez, F., Beltrán, R. y Moreira, D. G. (2019). Gestión de conflictos. Dykinson. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/119290?page=28.

Palanca, M. (s.f.). Las claves para superar un conflicto emocional. Refugio del alma. Disponible en https://refugiodelalma.com/wp-content/uploads/2018/02/que-es-un-conflicto-emocional-330x220.jpg

Petrone, P. (2022). Características del conflicto en las organizaciones de salud y estrategias para su resolución. Revista colombiana de Cirugía, 37(1), 21-26. Disponible en http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2011-75822022000100021

Piorno, M. A. (2012). Caracterización de un residuo orgánico de relevancia para la Salud Pública en la ciudad de San Carlos de Bariloche: excretas caninas. (Doctoral dissertation, Universidad Nacional de Río Negro). Recuperado de https://rid.unrn.edu.ar/handle/20.500.12049/495